Многие игроки в лотерею Гослото успели заметить, что информация, предоставляемая оператором лотереи, не соответствует правилам проведения лотерей и, мягко говоря, неполна.

Например, отсутствует число вариантов, принявших участие в текущем тираже, отсутствует призовой фонд за 6 номеров для каждого тиража, да и о накопленном призовом фонде за 6 неугаданных номеров также ни слуху ни духу. Попытки связаться через форму обратной связи на сайте, а затем и прямые письма на адрес info@gosloto.ru остались без ответа. По официальному телефону 8-800-100-0-001 также не могли мне ответить, ни о наличии самой требуемой информации, ни о причинах её отсутствия.

Но зато предложили оставить жалобу, чем я не преминул воспользоваться.

Вот суть составленной мною жалобы:

1)Не указывается количество вариантов, участвующих в текущем тираже (и, как следствие, общий призовой фонд)
2)Не указывается призовой фонд за 6 угаданных чисел для текущего тиража
3)Не указывается накопленный к текущему тиражу джек пот 1-й категории (6 угаданных чисел)
4)Не отвечают на вопросы через обратную связь и почту.

Поправьте меня, если я не прав, но все эти 4 пункта нарушают требования, предъявляемые правилами проведения тиражей. Я уже молчу, про обещание Демьяна, как на сайте в реальном времени будут отражаться сделанные ставки и рост призового фонда.
Недостающую информацию приходится приблизительно вычислять на основе процентных соотношений распределения выигрышей.
Так вот, жалобу зафиксировали, обещали, что в течение 2-х недель я получу ответ. И они оказались правы! Буквально через час-другой получаю на емайл письмо следующего содержания:

Уважаемый Игорь!

 

Количество комбинаций из 45 чисел составляет 8 145 060.

 

Во время телевизионного розыгрыша с помощью лототрона определяется выигрышная комбинация, состоящая из 6 чисел – по номерам выпавших шаров. 

Лототрон – электропневматическая машина, изготовленная официальным поставщиком европейской и мировой лотерейных ассоциаций.

Перемешивание шаров осуществляется мощными компрессорами, затем шары захватываются дополнительным вакуумным компрессором. 

Предсказать, какой именно шар будет захвачен и выброшен в выходной лоток – невозможно.

Распределение призового фонда по выигрышным категориям: 

выигрыш 5 категории (2 совпавших числа) является фиксированным и равняется стоимости минимальной игровой комбинации; 

оставшийся после начисления выигрышей 5 категории призовой фонд распределяется по категориям следующим образом:

 

Категория    Совпало чисел        Распределение оставшегося призового 

                                                                        фонда в %, (приблизительно*)

1                -             6                            -                      35,80

2                -             5                            -                      26,80

3                -             4                            -                      14,40

4                -             3                            -                      23,00

 

* окончательное распределение призового фонда по категориям зависит от округления в процессе расчета выигрышей.

Выигрыши в 1, 2, 3 и 4 категориях вычисляются как отношение призового фонда категории к количеству игровых комбинаций, выигравших в соответствующей категории.
Более подробно с Правилами участия в розыгрыше «Лото Классик» (6 из 45) Вы можете ознакомиться на сайте   http://6x45.ru/index.php?id=rules. 

Приз 1-ой категории составляет не менее 100 000 000 рублей. Этот уникальный для России приз получит тот счастливчик, который угадает все 6 чисел из 45 возможных! 

 

Дополнительную информацию Вы можете получить по круглосуточному бесплатному телефону информационной поддержки  8-800-100-00-01 либо на сайте www.gosloto.ru.

Спасибо за интерес, проявленный к Всероссийской государственной лотерее «Гослото». 
Надеемся, Вам повезёт в нашей лотерее. 
Шанс есть у каждого!
С уважением, И.М.Медведева
Ведущий специалист 
Отдела по работе с клиентами 
Департамента развития и контроля
Дирекции по продажам и развитию региональной сети

ООО «ОргЛот» 

 

From: robot@gldn.net [mailto:robot@gldn.net] 
Sent: Thursday, December 18, 2008 6:24 PM
Subject: Жалоба 'общего характера'

 

Дата: 18.12.2008 18:18
Ф.И.О.: Игорь Лопатин
Телефон: ххххххххх
E-mail: хххххххх

Суть жалобы:

Количество вариантов участвующих в тираже, накопленный и участвующий призовой фонд почему не указана данная информация, почему не отвечают по интернету

Как говорится, «Звезда в шоке». Я вообще-то с кем общался? Может, они там для работы с клиентами (по-крайней мере с жалобщиками вроде меня) посадили программу искусственного интеллекта (robot@gldn.net косвенно свидетельствует об этом)? Но будучи немного в курсе текущих достижений в области ИИ, могу заверить, что программа эта из прошлого века.

Что-ж, в Орглот обращаться бесполезно. Надо попробовать написать/позвонить в Росспорт, или что там вместо него сейчас.